Política de Privacidade da Rooftop Superlógica

Política de Privacidade - Rooftop SuperlógicaClassificação: Pública

Elaboração: Jurídico e Privacidade 

Data de atualização: 02/06/2026 Versão: 1.2

Data de criação: 12/08/2024 - V1.0

Esta Política de Privacidade descreve como o Rooftop Superlógica coleta, utiliza e protege os dados pessoais de usuários que acessam e usam nossa comunidade online.

Este documento foi criado para reafirmar nosso compromisso com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais. Ele integra o programa de governança em privacidade e proteção de dados da Superlógica, que inclui outras documentações e práticas recomendadas.

Definições 

Clientes 

Pessoas físicas ou jurídicas que adquirem produtos ou contratam serviços oferecidos pela Superlógica;

Controladores 

Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

Operadores 

Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

Usuários

Indivíduos que utilizam ou acessam serviços, aplicativos, plataformas, sites da organização e o Rooftop Superlógica.

Visitantes

Pessoas que acessam os canais digitais, como websites, sem necessariamente estabelecer uma relação de cliente ou usuário

Dados Coletados e Fonte de Coleta

1. Informações de identificação pessoal fornecidas por você como:

Informações de registro e perfil. Coletamos dados como nome, e-mail e outros dados de contato fornecidos por você e qualquer outra informação que você possa fornecer ao criar uma conta no Rooftop Superlógica. 

Comunicações. Coletamos informações como nome, e-mail e dados fornecidos por você ao interagir com o Rooftop Superlógica, publicar declarações, preencher formulários, participar de promoções ou concursos, ou entrar em contato por redes sociais ou suporte, ou se comunicar conosco de outra forma. 

Mensagens entre membros. Registramos o conteúdo e os dados das mensagens trocadas entre usuários no Rooftop Superlógica, incluindo data e hora, com apoio de parceiros terceirizados.

Conteúdo. Coletamos informações e materiais que você compartilha no Rooftop Superlógica, como comentários em blogs ou participações em espaços interativos.

Informações de pagamento. Se você fizer uma compra por meio do Rooftop Superlógica, suas informações relacionadas ao pagamento, como cartão de crédito ou outras informações financeiras, serão coletadas por nosso processador de pagamento terceirizado em nosso nome.

2. Informações pessoais que podem ser coletadas automaticamente pelo Rooftop Superlógica.

Ao usar o Rooftop Superlógica, podemos coletar automaticamente dados sobre seu uso, navegação e dispositivo, como forma de acesso, interações na plataforma e informações técnicas do aparelho, com apoio de parceiros terceirizados, tais como: 

Atividade online: Nós e nossos parceiros podemos coletar dados sobre sua navegação, como tipo de navegador, páginas acessadas, cliques, vídeos assistidos, localização, comportamento de compra e interações com o Rooftop Superlógica. Também utilizamos ferramentas que registram movimentos do mouse, rolagem, digitação e uso de chat, para entender como você utiliza a plataforma.

Dados de Navegação: Inclui endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, sistema operacional, provedores de serviços de internet, tipo de dispositivo móvel, identificadores de dispositivos exclusivos temporários ou persistentes (às vezes chamados de UDID) e identificadores associados a cookies do navegador, web beacons, tecnologias semelhantes, e comportamento de navegação. 

Quando você visita nosso site (https://rooftop.superlogica.com) é solicitada a habilitação de cookies de seu navegador possibilitando um melhor funcionamento da nossa comunidade online e de terceiros como o Google Analytics. Para saber como usamos o cookies, acesse nossa Política de Cookies. Revise o arquivo de “Ajuda” do seu navegador para saber como você pode modificar suas configurações de cookies.

A coleta de dados referentes à geolocalização pode derivar da localização aproximada do seu dispositivo a partir do seu endereço IP. Você tem a capacidade de interromper a coleta de informações precisas de localização a qualquer momento (consulte “ Suas escolhas ” abaixo para obter detalhes).

3. Informações pessoais coletadas de terceiros.

Informações de fontes de terceiros. Quando você interage com nossos membros no Rooftop Superlógica, podemos coletar deles qualquer conteúdo ou informação que você escolher compartilhar ou fornecer. Isso inclui dados que você compartilha ao interagir ou conectar sua conta a plataformas externas.

Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Fornecer, manter e melhorar o Rooftop Superlógica e aprimorar e personalizar sua experiência;

• Processar, concluir e manter registros sobre transações;

Enviar a você avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte e administrativas;

• Responder aos seus comentários, perguntas e solicitações e fornecer atendimento ao cliente;

• Comunicar-se com você sobre produtos, serviços, ofertas, promoções, recompensas e eventos oferecidos por Rooftop Superlógica e outros, e fornecer notícias e informações que achamos que serão do seu interesse;

• Monitorar e analisar tendências, uso, eficácia e atividades em conexão com o Rooftop Superlógica, incluindo nossas ofertas, publicidade, recursos de comunicação e atendimento ao cliente;

• Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais e proteger os direitos e a propriedade de Rooftop Superlógica;

• Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar inscrições e recompensas;

• Vincular ou combinar com informações que obtemos do Rooftop Superlógica; e de outros para ajudar a entender suas necessidades e fornecer a você um melhor serviço;

• Manter registros apropriados para fins administrativos internos; e

• Realizar qualquer outra finalidade descrita a você no momento em que as informações foram coletadas ou permitidas por lei.

Além disso, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas aqui, mas elas estarão dentro das expectativas legítimas do titular.

Crianças e adolescentes 

O Rooftop Superlógica não é intencionalmente direcionado a menores de 18 (dezoito) anos, portanto não coletamos propositalmente informações de crianças e adolescentes.

Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Empresas do Grupo Superlógica para fins comerciais e em caso de fusão e aquisição;

• Órgãos reguladores e autoridades competentes, a depender da solicitação, quando exigido por lei, processo legal ou para investigar atividades ilegais e proteger direitos e garantir a segurança;

• Circle. O Rooftop é alimentado por uma plataforma de tecnologia fornecida pela CircleCo, Inc. ("Circle") e por isso, podemos divulgar suas informações à Circle em conexão com o fornecimento do Rooftop Superlógica.

• Provedores de serviços e fornecedores contratados em conexão com o fornecimento do Rooftop Superlógica.

• Parceiros de análise para coletar e processar certos dados de análise, que podem incluir informações sobre sua atividade em outros sites e aplicativos; 

Terceiros

O Rooftop Superlógica pode conter links para sites, comunidades ou aplicativos de terceiros, que não são controlados por nós. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses ambientes antes de fornecer qualquer informação. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses terceiros.

Bases Legais 

Para tratar seus dados pessoais, podemos fundamentá-lo em uma das seguintes bases legais, a depender da atividade:

• mediante o fornecimento de consentimento pelo titular;

• para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares do qual seja parte o titular, a pedido do titular dos dados;

• para o exercício regular de direitos em processo;

• quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular;

• prevenção à fraude e à segurança do titular.

Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão tratados enquanto houver finalidade para prestarmos os serviços e para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como a manutenção do desempenho dos serviços, tomada de decisões empresariais acerca de funcionalidades e ofertas com base em dados, cumprimento de obrigações legais, regulatórias e/ou contratual e solução de disputas.

Direitos dos Titulares de Dados

Você pode exercer seus direitos previstos pela LGPD, tais como:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, observados os segredos comercial e industrial;    

• eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular e a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: dpo@superlogica.com.

Descarte de Dados

Com base em sua solicitação, as ações serão analisadas e executadas, exceto quando houver fundamento legal que nos autorize ou obrigue a manter determinadas informações, tais como: 

• Se existir um problema não resolvido relativo ao contrato celebrado, os dados pessoais necessários serão retidos até que o problema seja resolvido;

• Se houver previsão legal para manutenção dos dados pessoais, visando o cumprimento de nossas obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, pelo período exigido pela legislação aplicável e/ou terceiros;

• Nos casos em que o armazenamento seja necessário para fins legítimos como  prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos nossos usuários.

Ao término de nossa relação comercial, você poderá solicitar a exclusão de seus dados. No entanto, determinados dados poderão continuar armazenados pelo período previsto em lei, exclusivamente para o cumprimento das obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Segurança

Não se preocupe, realizamos todos os esforços para garantir a proteção dos seus dados pessoais contra o acesso não autorizado e o uso indevido, utilizando tecnologias, políticas e as melhores práticas de segurança para realizar a coleta e armazenamento dos dados.

Transferência Internacional de Dados

O Rooftop Superlógica é hospedado em servidores localizados nos Estados Unidos (EUA). Ao utilizar o Rooftop Superlógica, seus dados pessoais poderão ser transferidos do Brasil para os EUA ou outros países, conforme necessário para o funcionamento da solução e atendimento das suas solicitações.

Essas transferências ocorrem para fins de armazenamento, processamento, suporte técnico e melhoria dos serviços, com duração limitada ao tempo necessário para cumprir essas finalidades, conforme previsto nesta Política e em conformidade com a LGPD.

Ao fornecer dados na plataforma, você consente com essa transferência internacional.

Controlador: Superlógica Tecnologias S.A. – CNPJ 04.833.541/0001-51Contato do Encarregado: dpo@superlogica.com

Seus dados podem ser compartilhados com fornecedores e parceiros que prestam serviços em nome da Superlógica. Esses terceiros seguem contratos com obrigações de confidencialidade e segurança, adotando medidas para proteger seus dados contra acessos não autorizados e incidentes.

Uso Seguro da Inteligência Artificial

Usamos Inteligência Artificial (IA) de forma segura e responsável. Apenas os dados essenciais são processados, sempre com transparência e em conformidade com a legislação. Medidas de segurança são adotadas para prevenir riscos e assegurar o uso ético da IA. 

Suas escolhas

Informações da conta. Você pode atualizar suas informações de conta a qualquer momento. Para excluir ou desativar a conta, envie um e-mail para rooftop@superlogica.com. Algumas informações podem ser retidas conforme exigido por lei ou por motivos legítimos.

Informações de localização. Com seu consentimento, podemos coletar informações de localização. Você pode desativar essa coleta nas configurações do seu dispositivo, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

Comunicações de marketing. Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails promocionais a qualquer momento pelo link disponível nas mensagens. Ainda assim, continuaremos enviando comunicações administrativas necessárias.

Notificações/Alertas Push Móveis. Com seu consentimento, podemos enviar notificações push ao seu dispositivo. Você pode desativá-las a qualquer momento nas configurações do aparelho.

Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos os clientes, fornecedores e parceiros e, ainda, poderá consultar a versão atualizada disponível em nosso site.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

A Encarregada pelo Tratamento de Dados, também conhecida como DPO é a pessoa que atua como canal de comunicação entre titulares, ANPD e a Superlógica. 

Nossa encarregada indicada é a Aretusa Angelica Silva e você pode entrar em contato pelo e-mail: dpo@superlogica.com.